अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान (एम्स) विशेषज्ञ सेवा सहित बर्हिगमन मरीज विभाग (ओपीडी) बंद होने के मद्देनजर जल्द ही 24 मार्च और उसके बाद पंजीकृत मरीजों और आने वाले मरीजों को फोन पर चिकित्सा परामर्श देने की सुविधा शुरू करेगा।
यह सुविधा इस हफ्ते के अंत तक शुरू होने की उम्मीद है। एम्स ने इससे पहले संसाधनों को कोरोना वायरस की महामारी से निपटने में इस्तेमाल करने के उद्देश्य से 23 मार्च से ओपीडी सेवाएं अस्थायी रूप से स्थगित कर दी थी।एम्स के निदेशक रणदीप गुलेरिया ने बताया, '' टेली कंसल्टेशन सुविधा की शुरुआत करने का उद्देश्य टेलीफोन के जरिये फॉलो आप मरीजों (पुराने मरीज जिनका इलाज चल रहा है) की मदद करना है। उन्होंने बताया कि कई मरीजों को दी गई तारीख रद्द कर दी गई। गुलेरिया ने बताया कि गंभीर बीमारियों से जूझ रहे मरीज भी इस व्यवस्था से डॉक्टरों की सलाह ले सकते हैं।