छपरा-गोरखपुर रेलखंड के चाप ढाला का बैरियर अचानक खराब होने के कारण काफी देर तक वहां अफरा-तफरी का माहौल रहा। सामने से आ रही ट्रेन दिखने के बावजूद भी लोग फाटक पार करते रहे। हालांकि इस दौरान गेटमैन के हल्ला करने के बाद लोग पटरी से भागे। प्रत्यक्षदर्शियों ने बताया कि सुबह लगभग एक बजे के आसपास एक मालगाड़ी पास कराने को लेकर चाप ढाला गेटमैन द्वारा बंद किया गया था। इस दौरान फाटक के दोनों तरफ लोगों का जमावड़ा लग गया। चूंकि यह सीवान-छपरा मुख्य मार्ग है जिसके कारण यह रूट काफी व्यस्त रहता है। ऐसे में मालगाड़ी के इस फाटक से गुजरने के बाद गेटमैन ने यहां खड़ी भीड़ को पार कराने के लिए गेट खोलना चाहा। लेकिन जैसे ही गेट आधा ऊपर उठा कि अचानक उसमें से एक बैरियर नीचे की ओर गिर गया जबकि एक ऊपर ही टंगा रह गया। इस दौरान जल्दी फाटक को पार करने वाले भी इस स्थिति को देखकर हतप्रभ रह गए। कारण था कि एक तरफ का बैरियर उठा होने के कारण भीड़ पटरी पर आ गयी थी जबकि दूसरी तरफ का बैरियर गिरा होने के कारण लोग उसे पार नहीं कर पा रहे थे। असमंजस की स्थिति में कुछेक लोगों ने बैरियर को हाथ से उठाकर लोगों को फाटक पार कराया। इसके ठीक 15 मिनट बाद डाउन मौर्य एक्सप्रेस को वहां से गुजरना था। इस दौरान गेटमैन ने दोनों ही तरफ चेन बांधकर लोगों को फाटक पार करने से रोके रखा।
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