पूछताछ कार्यालय में एनटीइएस नहीं लगने से परेशानी

जागरण संवाददाता, खगड़िया। रेलवे की ओर से स्टेशनों को आधुनिक उपकरणों से लैस किया जा रहा है। बीते 27 दिसंबर 2021 को जेडयूआरसीसी के बैठक में सदस्य सुभाष चंद्र जोशी ने खगड़िया स्टेशन के पूछताछ कार्यालय में एनटीइएस से जुड़ने के लिए सवाल रखें। उन्होंने बताया कि बीते दो वर्षों से स्टेशन की कंट्रोल रूम में उपकरण उपलब्ध रहने के बावजूद उसे एनटीइएस से जोड़ा नहीं गया है। जिसके बाद बीते सप्ताह एनटीइएस सिस्टम को पूछताछ कार्यालय में लगाया गया। जो महज तीन दिन चलने के बाद वहां से हटा दिया गया। एनटीइएस में उपयोग होने वाले उपकरण से अब आनलाइन बुकिग का काम टिकट काउंटर पर किया जा रहा है। जबकि इसकी उपयोगिता पूछताछ कार्यालय में है। जेडआरयूसीसी के सदस्य सुभाष चंद्र जोशी ने बताया कि एनटीइएस यात्रियों की समस्या के समाधान के लिए रेल प्रशासन ने अपने सभी सिस्टम पर रीयल टाइमिग देने की योजना के तहत लगाने का निर्णय लिया था। एनटीइएस से जोड़ने के बाद एनटीइएस एप के जरिए अपनी ट्रेन की लाइव लोकेशन देख सकते हैं। आने वाले स्टेशन, ट्रेन का शेड्यूल और ट्रेन किन स्टेशनों के बीच में है, इस संबंध में भी जानकारी हासिल कर सकते हैं। इसके लगने से पूछताछ कार्यालय में कार्यरत कर्मी को यात्रियों को ट्रेन की सही स्थिति बताने में सुविधा होती है। बावजूद इसके एनटीइएस उपकरण को पूछताछ कार्यालय से हटाकर दूसरे कार्य के लिए स्टेशन प्रबंधन द्वारा उपयोग किया जा रहा है। पूछताछ कार्यालय में रेलवे कर्मी अपने निजी मोबाइल से डाउनलोड कर एनटीइएस के माध्यम से यात्रियों को ट्रेन की वास्तविक स्थिति बताने को विवश हैं। जबकि रेलवे द्वारा लगाए गए इस सिस्टम में रेलवे मुख्यालय से सीधा कनेक्ट रहने के कारण ट्रेनों के सही परिचालन का समय प्रदर्शित किया जाता है। सुभाष जोशी ने बताया कि एनटीइएस से जुड़ने के बाद हर सिस्टम पर रीयल टाइमिग दिखाई पड़ता है।