Facebook, Instagram and Whatsapp आखिर पूरी दुनिया में क्यों हो गया ठप

जमशेदपुर : एक फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और ओकुलस आउटेज ने सोमवार को मार्क जुकरबर्ग के साम्राज्य के हर कोने को ऑफलाइन कर दिया। यह एक सोशल मीडिया ब्लैकआउट है जिसे हमेशा के लिए ठीक करने के लिए इस वैश्विक कंपनी को कड़ी मेहनत करनी चाहिए। फेसबुक ने खुद अपने संकट के मूल कारण की पुष्टि नहीं की है, लेकिन इंटरनेट पर कई सुराग हैं। जब कंपनी के डोमेन नेम सिस्टम रिकॉर्ड पहुंच से बाहर हो गए, तो कंपनी के ऐप्स (फेसबुक, इंस्टाग्राम, वाट्सएप) भारतीय समय के अनुसार रात लगभग नौ बजे इंटरनेट से गायब हो गया। DNS को अक्सर इंटरनेट का फोनबुक कहा जाता है। यह वही है जो आपके द्वारा टाइप किए गए होस्ट नामों को URL टैब-जैसे facebook.com- में IP को पतों में बदल देता है, जहां वे साइट रहती हैं।


दुनिया के इन जगहों पर फेसबुक, इंस्टाग्राम व वाट्सएप की सर्विस ठप रहे।
DNS में होती रहती दुर्घटनाएं
डीएनएस में होने वाली दुर्घटनाएं काफी आम हैं। सोमवार को फेसबुक, वाट्सएप और इंस्टाग्राम के साथ भी ऐसा ही हुआ। हालांकि इसके तकनीकी कारण हो सकते हैं। यह क्सर configuration समस्याओं से संबंधित होते हैं, और हल करने के लिए अपेक्षाकृत सरल हो सकते हैं। हालांकि इस मामले में कुछ ज्यादा ही गंभीर नजर आ रहा है।

इंटरनेट फोन बुक होता है DNS
जमशेदपुर के टेक विशेषज्ञ मनोज लाल कहते हैं, फेसबुक की खराबी डीएनएस के कारण हो सकता है। लेकिन यह सिर्फ समस्या का कारण प्रतीत होता है। मूल मुद्दा यह है कि फेसबुक ने तथाकथित बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल रूट को वापस ले लिया है जिसमें उसके डीएनएस नेमसर्वर के आईपी पते शामिल हैं। यदि DNS इंटरनेट की फोन बुक है, तो BGP इसका नेविगेशन सिस्टम है। यह तय करता है कि सूचना सुपरहाइवे की यात्रा करते समय डेटा किस मार्ग का उपयोग करता है।
टेलीफोन गेम की तरह होता है DNS Network
एक दूसरे टेक विशेषज्ञ मुकेश कुमार बताते हैं, आप इसे टेलीफोन की गेम की तरह सोच सकते हैं। लेकिन खेलने वाले लोगों के बजाय, यह छोटे नेटवर्क एक-दूसरे को यह बताते हैं कि उन तक कैसे पहुंचा जाए। वे अपने पड़ोसी को यह रूट बताते हैं और उनके पड़ोसी इसे आगे बढ़ाते हैं। इसमें बहुत शब्दजाल होते हैं, लेकिन स्पष्ट करना आसान है। फेसबुक इंटरनेट मैप से गिर गया है। यदि आप अभी उन IP पतों को पिंग करने का प्रयास करते हैं तो यह पूरी तरह ब्लैक होल की तरह दिखता है।

कई अनसुलझे प्रश्न हैं फेसबुक के लिए
अभी भी अनसुलझा प्रश्न यह है कि वे BGP Route पहले स्थान से क्यों गायब हो गए। यह कोई आम बीमारी नहीं है, खासकर इस पैमाने पर या इस अवधि के लिए। आउटेज के दौरान, फेसबुक ने एक ट्वीट से आगे यह नहीं कहा कि वह "चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहा है।" मंगलवार की अहले सुबह सेवा वापस आने के बाद, इसने एक बयान दिया, लेकिन इसमें भी कोई तकनीकी कारण नहीं बताया गया। कंपनी ने कहा, आज हमारे प्लेटफॉर्म पर आउटेज से प्रभावित सभी लोगों के लिए हमें खेद है। हम जानते हैं कि दुनिया भर में अरबों लोग और व्यवसाय जुड़े रहने के लिए हमारे उत्पादों और सेवाओं पर निर्भर हैं। ऑनलाइन वापस आने पर हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।
गलत Configuration के कारण हुआ हादसा
टेक विशेषज्ञ मनोज कुमार ने कहा कि सबसे संभावित उत्तर फेसबुक की ओर से गलत Configuration था। ऐसा प्रतीत होता है कि फेसबुक ने अपने राउटर के लिए कुछ किया है, जो कि फेसबुक नेटवर्क को बाकी इंटरनेट से जोड़ता है। वे कहते हैं, इंटरनेट अनिवार्य रूप से नेटवर्क का एक नेटवर्क है, प्रत्येक दूसरे को अपनी उपस्थिति के बारे में जानकारी देता है।

अंदरुनी समस्या के कारण फेसबुक, वाट्सएप में हुई परेशानी
इसका मतलब यह भी है कि सिर्फ फेसबुक की बाहरी सेवाओं से ज्यादा प्रभावित नहीं है। उदाहरण के लिए, आप थर्ड पार्टी साइटों पर "फेसबुक के साथ लॉगिन" का उपयोग नहीं कर सकते। और चूंकि कंपनी के अपने आंतरिक नेटवर्क बाहरी इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते हैं, इसलिए कथित तौर पर इसके कर्मचारी आज भी बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। इंस्टाग्राम के सीईओ एडम मोसेरी ने यहां तक ​​​​ट्वीट किया कि यह एक बर्फ के दिन की तरह महसूस होता है। इससे यह समझने में भी मदद मिल सकती है कि वापस उठने और चलने में इतना समय क्यों लग रहा है।
Google क्लाउड में भी हो चुका है आउटेज
2019 में, Google क्लाउड आउटेज ने Google इंजीनियरों को Google क्लाउड आउटेज को ऑफ़लाइन रखते हुए ठीक करने के लिए ऑनलाइन होने से रोक दिया। यह कम से कम संभव लगता है कि फेसबुक ऐसे ही तकनीकी पेंच में फंस गया है। BGP Routing समस्या को ठीक करने के लिए इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ है जो इसे इंटरनेट तक पहुंचने देगा। अच्छी खबर यह है कि एक बार जब फेसबुक इसमें जो भी Configuration मिला है, उसे वापस करने में सक्षम हो जाता है, तो उसे व्यवसाय में वापस आने में अधिक समय नहीं लगना चाहिए।

फेसबुक आउटेज से सभी को लेनी चाहिए सीख
इस बीच, इंटरनेट ने फेसबुक की अनुपस्थिति को महसूस किया है। DNS resolver जैसे Cloudflare ऐसी सर्विसेज जो उन डोमेन नामों को IP पतों में परिवर्तित करती हैं, ने ट्रैफिक की सामान्य मात्रा से दोगुना होते देखा है, क्योंकि लोग बिना किसी लाभ के Facebook, Instagram और WhatsApp को लोड करने का प्रयास करते रहते हैं। फेसबुक, वाट्सएप और इंस्टाग्राम का ब्लैकआउट होना यह संकेत देता है कि इंटरनेट वास्तव में कितना अन्योन्याश्रित और कभी-कभी नाजुक होता है।