तीन साल पहले एपल ने मुफ्त रिपेयर प्रोग्राम का ऐलान किया था. ये प्रोग्राम आईफोन में दिक्कत के लिए था. कंपनी ने अब अपनी वेबसाइट से इस प्रोग्राम को हटा दिया है और इसे खत्म कर दिया है. आईफोन ने ये प्रोग्राम आईफोन 8 के लिए रखा था जहां फोन को लॉजिक बोर्ड में दिक्कत थी. मैकरूमर्स के रिपोर्ट के अनुसार, अब एपल उन आईफोन 8 यूजर्स के फोन को मुफ्त में रिपेयर नहीं करेगा जिनके फोन में ये दिक्कत होगी.
अगस्त 2018 में एपल ने बताया था कि, आईफोन 8 के कुछ डिवाइस में लॉजिक बोर्ड्स की दिक्कत थी जो एक मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट था. डिफेक्ट के कारण यूजर्स का फोन अचानक हैंग हो जाता था. फोन रीस्टार्ट होने लगता था और बाद में पावर ऑन नहीं होता था. एपल ने इसके बाद कहा था कि, वो खराब डिवाइस को मुफ्त में रिपेयर करेगा.
ये सर्विस सिर्फ उन डिवाइस तक थी जिन्हें सितंबर 2017 और मार्च 2018 के बीच बेचा गया था. इन डिवाइस को ऑस्ट्रेलिया, चीन, हांग कांग, इंडिया, जापान, मकाऊ, न्यूजीलैंड और अमेरिका में बेच गया था. आईफोन 8 एक 4 साल पुराना आईफोन है और फिलहाल काफी कम लोगों के पास ये फोन उपलब्ध है. ऐसे में जो बचे हुए यूजर्स हैं, हो सकता है कि वो उन्होंने मुफ्त में पहले ही अपना आईफोन रिपेयर करवा लिया हो.
एपल हमेशा से ही इस तरह के रिपेयर और रिप्लेसमेंट प्रोग्राम चलाता रहता है. वर्तमान में कंपनी के पास आईफोन 12, आईफोन 12 प्रो के लिए भी प्रोग्राम्स हैं जिसमें लोगों को साउंड की दिक्कतें आई हैं. आईफोन 11 में डिस्प्ले रिप्लेसमेंट प्रोग्राम है जबकि एयरपॉड्स प्रो के लिए रिप्लेसमेंट प्रोग्राम है.
बता दें कि, ये प्रोग्राम सिर्फ कुछ के लिए ही हैं और सभी मॉडल्स के लिए लागू नहीं होते हैं. वहीं इन डिवाइस के लिए ये भी जरूरी होता है कि, इन्हें किस दौरान सेल किया गया है. जैसे, आईफोन 8 प्रोग्राम सिर्फ उन्हीं डिवाइस के लिए था जिन्हें सितंबर 2017 से मार्च 2018 के बीच बेचा गया था. वहीं ये ग्लोबल देशों के लिए भी था.
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